|
|||||
Дополнительные ссылки по темеДата добавления: 2014-11-24 | Просмотров: 1496
http://e-commerce.ru/biz_tech/implementation/management/crm.html –обзорная статья по CRM, описание большой группы поставщиков CRM-решений. http://searchcrm.com/ – большой и популярный сайт по данной теме. http://www.destinationcrm.com/ – крупный информационный проект по CRM-решениям. http://www.crmassist.com/ – статьи, обзоры вендоров, ссылки. Один из самых полезных сайтов при изучении поставщиков CRM и ERP решений. http://www.olap.ru/ – все об OLAP, еще одной теме, тесно связанной с CRM. http://www.crmmagazine.com/ – сайт оффлайнового журнала по CRM. http://www.crmguru.com/ – один из образовательных сайтов по CRM. http://www.crmcommunity.com/ – большой контентный проект по управлению связями с клиентами. http://www.american-crm-directory.com/ – все о CRM в США - call-центры, программное обеспечение, консультации, национальные ассоциации, публикации, исследования, книги. http://yahoo.bitpipe.com/ – полезные материалы по любой теме из IT-сфере: CRM, B2B, B2C, ISP, ASP и многое другое. http://www.crmdaily.com/ – новости в мире управления отношений с клиентами. http://www.crmmagazine.com.au/ – сайт австралийского журнала о CRM. http://ecommerce.internet.com/how/customers - библиотека вспомогательных статей по данной тематике http://www.crm-people.co.uk/ – образование, трудоустройство, контакты, все, что связано с людьми в области CRM. *** Насколько маркетинг соответствует корпоративной стратегии |
При использовании материала ссылка на сайт Конспекта.Нет обязательна! (0.039 сек.) |