Функциональные возможности системы

Дата добавления: 2014-11-24 | Просмотров: 1554

Функциональные возможности системы «Монолит: CRM» представлены на следующей схеме:

Решение от Монолит-Инфо для управления взаимоотношениями с клиентами включает следующие функциональные блоки:

· Управление территорией

· Программы лояльности

· Управление процессами продаж

· Решение SFA для мобильных сотрудников

· Управление эффективностью работы с клиентами

· Учет рабочего времени и расчет бонусов мобильных сотрудников

· Управление аудитом и обучением

· Управление сервисным обслуживанием

· Управление взаимоотношениями с партнерами