Контролирующие или подтверждающие призывы


Дата добавления: 2014-11-24 | Просмотров: 452


<== предыдущая страница | Следующая страница ==>

Эти призывы служат для контроля достигнутых договорен­ностей, их одобрения или подтверждения.

Позитивными целями контролирующих призывов явля­ется закрепление консенсуса, достигнутого при обсуждении главных или промежуточных тем, напоминание участникам разговора о главной цели.

Негативные цели характерны для таких ситуаций, когда между собеседниками возникают противоречия и нужно поэтапно подвести партнера к заключению соглашения. Если он не принимает вашей общей позиции, нужно добиться его согласия по отдельным пунктам.

 

Примеры

Позитивно: «Выскажите свое одобрение по поводу вне­сенного изменения!» — «Хорошо».

Позитивно: «Давайте перенесем обсуждение этой те­мы». — «Хорошо».

Негативно: «Обоснуйте свою неодобрительную пози­цию!»

Негативно: «Результат вас раздражает. Но вы должны признать существующие факты». — «Да».

Негативно: «Вы присутствовали на аттестации и сейчас спокойно опротестовываете этот метод задним чис­лом».

 

Упражнение

224. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону, и запишите своими словами, в чем заключаются пози­тивные и негативные цели таких призывов.

Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных контролирующих призыва!

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 |

При использовании материала ссылка на сайт Конспекта.Нет обязательна! (0.056 сек.)