Природа організаційного конфлікту
Дата добавления: 2014-10-03 | Просмотров: 1572
Дії менеджерів по управлінню нелояльною неформальною групою. <== предыдущая страница | Следующая страница ==> Причини виникнення конфліктів
| Конфлікт (від латинського - confliktus) означає:
- відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути окремими особами чи групами;
- зіткнення сторін, думок, сил;
- соціальне явище, спосіб взаємодії людей при зіткненні їх несумісних поглядів, позицій та інтересів; протиборство взаємопов’язаних, але тих, які переслідують протилежні цілі, двох чи більше сторін.
|
| Основні риси конфліктів
1. Соціальний характер конфлікту як нормального явища, що породжується самою природою суспільного життя.
2. Конфлікт – це усвідомлені, обдумані дії окремих людей або соціальних груп, обдумане протистояння.
3. Неминучість і широка поширеність конфліктів в усіх сферах життєдіяльності. Де взаємодіють люди, майже завжди виникають конфлікти.
4. Протікання конфлікту у формі активного протистояння, протиборства несумісних інтересів, поглядів, позицій сторін.
5. Невизначеність результату конфліктів внаслідок великої різноманітності можливих варіантів поведінки сторін.
6. Просторово-часова структура конфлікту, який у своєму розвитку проходить загальні стадії (передконфліктну, конфліктну, післяконфліктну) і складається із спільних елементів (сторони, предмет, об’єкт, мотиви, дії та ін.).
7. Прогнозованість та керованість конфліктів, можливість керівництва займатися профілактикою, діагностикою та розв’язанням конфліктів у своїх організаціях.
|
| Функції конфліктів
1. Інтеграція персоналу, вплив на стійкість і стабільність стосунків, інтересів і цілей в організації.
2. Активізація соціальних зв’язків, надання взаємодії людей та їх стосункам більшої динамічності і мобільності.
3. Сигналізація про осередки соціальної напруги в колективі підприємства, підрозділу.
4. Інновація, сприяння творчій ініціативі керівництва та підлеглих.
5. Трансформація (перетворення міжособистісних і міжгрупових стосунків).
6. Розширення можливості одержання інформації про стан організації, якостях людей, об’єднаних спільною діяльністю.
7. Профілактика (попередження) руйнівних протистоянь.
|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 |
|
