Общение как форма общественных отношений

Дата добавления: 2014-11-24 | Просмотров: 2646

Общение давно рассматривалось как духовная, естественная потребность человека социального, разумного существа, как носителя сознания.

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Этот процесс порождается потребностями в совместной деятельности, включает в себя обмен информацией, выработку единых правил взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. В процессе общения
Г.М. Андреева выделяет три стороны взаимодействия (коммуникативную, интерактивную, перцептивную) и три мотивирующие стороны в выборе (средства, цели, содержания). Все стороны взаимодействия и способы управления ими иллюстрирует таблица.

Стороны личностного взаимодействия

В содержательном компоненте исследователь А.А. Брудный выделяет в качестве основных функций общения:

· инструментальную – как средство для обмена информацией;

· синдикативную – для сплочения малых и больших групп;

· трансляционную – для обучения, способов деятельности;

· функция самовыражения – для поиска и достижения взаимопонимания.

По целевому компоненту общения исследователь Л.А. Карпенко выделяет восемь функций:

· контактная – для поддержания взаимосвязи;

· информационная – для обмена сообщениями;

· побудительная – для стимуляции активности;

· координационная – для согласования действий;

· понимания – для адекватности восприятия и понимании смысла;

· амотивная – для передачи эмоционального состояния;

· установления отношений – для установления ролевого статуса в гуппе;

· оказания влияния – для изменения поведения партнера.

Перцептивная сторона общения включает в себя как главную функцию – процесс формирования образа другого человека. Этот процесс достигается наблюдением за физическими характеристиками, психическими свойствами и поведением. Основными механизмами познания служат идентификация и рефлексия. Связь общения с определенным характером отношений между людьми проявляется при эмоциональной регуляции перцептивного процесса, в частности в явлениях тяготения (аттракции). В психологии выделяют особый вид общения – фатическое (fatuus (лат.) – глупый). Этот вид является бессодержательным общением, использующим коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса общения.

Рассмотрение трех сторон общения в единстве – важное условие оптимизации совместной деятельности людей и их отношений. Среди различных форм обучения искусству общения значительное место занимает социально-психологический тренинг для овладения различными формами общения с помощью специальных программ.

Литература по теме

1. Венгер, А.Л. Психическое развитие ребенка в процессе совместной деятельности /
А.Л. Венгер // Вопросы психологии. – 2001. – № 3. – С. 17–27.

2. Гулевич, О.А. Изучение аффектов межгруппового восприятия / О.А. Гулевич, А.Н. Онучин // Вопросы психологии. – 2002. – № 3. – С. 132–146.

3. Кожухарь, Г.С. Проблемы толерантности в межличностном общении / Г.С. Кожухарь // Вопросы психологии. – 2006. – № 2. – С. 3–13.

4. Колосова, С.Л. Особенности дезадаптации 6–7-летних детей с агрессивным поведением / С.Л. Колосова // Вопросы психологии. – 2006. – № 2. – С. 50–58.

5. Станкин, М.И. Психология общения: курс лекций / М.И. Станкин. – М. : Изд-во Ин-та практической психологии, 1996. – 296 с.

6. Мясищев, В.Н. Психология отношений / В.Н. Мясищев. – М.: Изд-во Ин-та прикладной психологии, 1995. – 356 с.