Мотивация

Дата добавления: 2014-10-24 | Просмотров: 1804

Мотивация — побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность.

В основе мотивации лежат внутренние потребности, которые уп­равляют человеком и толкают его на различные поступки. Человек может осознавать и не осознавать мотивы своего поведения. Неко­торые, например, постоянно опаздывают, даже если стараются вый­ти пораньше. Последователи Фрейда объяснили бы это бессозна­тельным желанием привлечь к себе внимание, явившись позже всех.

Профессиональная мотивация медсестры является частью моти-вационной сферы ее личности. В основе мотивов профессиональ­ной деятельности медсестры лежат потребности и ценностные ори­ентации.

158 О- Раздел I. Общая психология

Н. Мштау, ^. МсС1е11апд, А. Мазкж, Р. НегхЬегв, С. АШегГег в различной конкретизации упоминают 3 потребности, влияющие на деятельность индивида. Это потребности в достижении, в аффили-ации, в доминировании.

Мы считаем, во-первых, что эти потребности должны присут­ствовать в мотивационной сфере профессиональной деятельности медсестры; во-вторых, сестринская деятельность в новых условиях обеспечивает возможности для удовлетворения этих потребностей; в-третьих, медсестра должна быть осведомлена о выраженности этих потребностей у себя.

О. МсС1е11апс1 определял потребность в достижении как жела­ние работать лучше, более эффективно решать проблемы, справ­ляться со сложными задачами. Мотивированные на достижение личности способны установить высокие, но доступные личные цели, беспокоятся скорее о личных достижениях, чем о вознаграждении, заинтересованы скорее в обратной связи, касающейся работы (на­сколько хорошо я делаю), чем в обратной связи, касающейся само­го себя (насколько хорошо вы ко мне относитесь). Их потребность в достижении умеренна.

Все перечисленные качества необходимы для эффективной сес­тринской работы, особенно в условиях смены роли медсестры как помощника врача на роль самостоятельного практика, поэтому мы выделяем потребность в достижении как один из основных компо­нентов профессиональной мотивации медсестры.

Термин «потребность в аффилиации (присоединении)» Н. Мштау употреблял для обозначения потребности быть в обществе других людей, устанавливать дружеские отношения, сотрудничать и т.д.

Потребность в аффилиации есть элемент профессионального общения медсестры, опосредованно влияющий на его эффектив­ность. Во-первых, у сестринского персонала должен быть средний уровень удовлетворения этой потребности. Желательно, чтобы по­требность удовлетворялась в основном вне рабочего места. Иначе человек будет ходить на работу только для демонстрации привязан­ности и любви и получения одобрения. При низкой выраженности этой потребности окружающие могут его раздражать.

Во-вторых, потребность в аффилиации является необходимым ус­ловием развития терпимости, человечности, способности к эмпатии, к помощи как важнейших черт профессиональной деятельности.

Все сказанное позволяет выделить потребность в аффилиации как один из основных компонентов профессиональной мотивации сестринского персонала.

Глава 8. Личность <0> 159

Рассмотрим потребность в доминировании. Доминирование в пере­воде с латинского значит управление. В самом широком смысле доми­нирование означает, что один объект контролирует другой. В нашем случае этим объектом может быть и сестринский персонал, и пациент.

Н. Мштау определяет потребность в доминировании как потреб­ность управлять окружающей средой путем влияния, убеждений, указаний.

Все эти тенденции присутствуют в деятельности сестринского пер­сонала, так как медсестра должна уметь убеждать пациента, настаи­вать, контролировать соблюдение режима, но в то же время организо­вывать совместную деятельность таким образом, чтобы пациент сам выбирал предпочтительный вариант. Медсестра должна способство­вать становлению саногенного поведения и мышления больного.

Нам бы хотелось еще раз уточнить, что все это должно проходить в рамках партнерского диалога, в рамках модели субъект-субъект­ных отношений. Особенно это важно для человека, у которого по­требность в доминировании не удовлетворяется ни вне профессио­нальной деятельности, ни на рабочем месте во взаимоотношениях с коллегами. Тогда взаимоотношения с пациентом будут рассматри­ваться как поле для демонстрации власти ради самой власти, а сам пациент — как подопытный кролик.

Другим не менее важным качеством профессионала является потребность в познании. Н. Мштау (1938) определял ее как потреб­ность исследовать, изучать, подвергать сомнению, стремиться к знаниям, удовлетворять интеллектуальное любопытство. Мы бы хотели добавить, что потребность в познании — это отражение удо­вольствия от познавательной деятельности.

Приобретение нового опыта входит во все потребности челове­ка. От знаний сестринского персонала напрямую зависят жизнь человека и, что не менее важно, удовлетворение от работы: «Я зна­ющий, следовательно, я достигающий!».

Профессиональная деятельность медсестры все более удовлетво­ряет потребность в познании. Это и создание многоуровневой сис­темы образования, и проведение научных исследований, и междуна­родное сотрудничество, и увеличение доли аппаратного ухода и т.д.

Однако деятельность по приобретению нового опыта не должна выливаться в собирательство всевозможных удостоверений об окон­чании, превращаться в хранилище мертвых знаний, достаточно быстро устаревающих.

Мы отмечали выше, что в основе мотивов профессиональной деятельности лежат, помимо потребностей, и ценностные ориента-

160 <Ф> Раздел I. Общая психология

ции, которые детерминируют мотивационную сферу. Философия сестринского дела выдвигает в качестве своих ценностей «здоро­вье, здоровую окружающую среду, сохранение достоинства, заботу, профессионализм, независимость». Те или иные ценности, доми­нирующие в деятельности, определяют не только профессиональ­ное, но и личностное становление человека.