Определение

Дата добавления: 2014-10-24 | Просмотров: 1957

В отечественной психологии признано единство общения и дея­тельности. Люди не просто общаются, но они всегда общаются «по поводу» некоторой деятельности.

Общение сопряжено с общественными отношениями. Выделя­ют следующие виды общения:

• межличностное, групповое и межгрупповое;

• доверительное и конфликтное;

• интимное и криминогенное;

• деловое и личное;

• прямое и опосредованное;

• терапевтическое и ненасильственное.

В общении выделяют содержание, определяемое передаваемой информацией, цель, ради которой происходит общение, и средства, с помощью которых передается информация.

Под общением понимают прежде всего общение с самим собой, так как от его развития, содержания и форм зависит и общение с другими людьми. Общение присуще всем людям независимо от специализации и профессии, но в нашем обществе оно еще недо­статочно развито и, следовательно, недостаточно понимается и це­нится.

Внутривидовое общение — решающее условие выживания лю­бого вида, в том числе человека. Первейшей функцией общения считают регуляцию совместной деятельности, без которой люди не стали бы людьми несколько миллионов лет назад. Другой не ме­нее грандиозной по значимости, считают функцию формирования сознания любого человека, к третьей относят самоопределение лич­ности.

Процесс общения можно оценить с помощью двух критериев: эффективности общения, т.е. совпадения того, что один из партне-

252 -0- Раздел II. Социальная психология

ЕСЛИ КОШКУ НЕ ГЛАДИТЬ...

Детский врач Р. Спитц, наблюдая за выздоровлением маленьких па­циентов, обнаружил, что некоторые из них задерживаются в стационаре на недопустимо большие сроки. Выяснилось, что эта тенденция к дли­тельному упадку физического и душевного здоровья (Спитц назвал ее «госпитализмом») проявляется у детей, которые были долго лишены ласки.

Позже внимание специалистов привлек эксперимент с крысятами. Две группы крысят поместили в одинаковые условия; единственное различие заключалось в том, что одних ежедневно поглаживали, других - нет. Оказалось, что обласканные вырастают крепче, смышленее не обласкан­ных и даже устойчивее к заболеваниям крови.

Вывод напрашивался сам собой. Однако в опыте участвовала еще одна - контрольная группа крысят: этих ежедневно подвергали болез­ненному удару током. Любопытно, что показатели контрольной группы оказались ближе к группе обласканных крысят. С чем это связано?

Известно, что животные испытывают так называемый сенсорный го­лод - потребность во внешних раздражителях. Если раздражителей мало, мозг начинает работать хуже, а отдельные его участки даже могут атро­фироваться. Полагают, что частным случаем является «голод по положи­тельным раздражителям».

Крысята обласканной группы имели возможность утолять этот голод в контактах с персоналом. У крысят контрольной группы можно думать о вызывании положительных эмоций парадоксальным образом: страдани­ем и затем облегчением.

Идея о том, что животное находится в постоянном поиске положи­тельных эмоций, стала более приемлемой. По-новому была осмыслена ласка. Если раньше казалось, что ласка (взаимное облизывание, поиск насекомых в шерсти друг друга и т.д.) преследует в основном гигиени­ческие цели, то теперь появились основания думать о ласке как таковой. Неожиданным образом подтвердилась пословица: «если кошку не гла­дить, у нее высыхает спинной мозг».

Вероятно, физическая ласка наряду с другими примирительными и успокаивающими знаками играет сплачивающую роль в жизни живот­ных.

Добрович А. Б. Общение: наука и искусство. - М.: АОЗТ «Яуза», 1996. — С. 38-39.

Глава 14. Понятие об общении <?■ 253

ров хотел передать другому, с тем, что понял этот другой, и степени удовлетворения потребности в выражении своих чувств.

Мы понимаем под общением процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совмест­ной деятельности и включающий в себя обмен информацией, вос­приятие и понимание другого человека, выработку единой страте­гии взаимодействия.