Стрессы в профессиональной деятельности медсестры

Дата добавления: 2014-10-24 | Просмотров: 2002

В деятельности медсестры существуют следующие группы стрес­соров и вызываемых ими состояний. Стрессоры:

— вызываемые условиями сестринского труда: постоянный эмоци­ональный контакт с множеством людей, нуждающихся в помо­щи; постоянный контакт со смертью (реальной, потенциальной, фантомной); материальные затруднения; монотонная работа; от­сутствие стимулов для качественной работы; нереализуемые про­фессиональные знания и умения; перегрузки; сменная работа;

— возникающие по личностным причинам: боязнь администрации, дефицит психологических знаний, знаний самоменеджмента, ошибка в выборе профессии, «сгорание» на работе, чувство вы­сокой ответственности за результаты работы, когнитивный дис­сонанс;

— провоцируемые администрацией ЛПУ: аттестация, сертификация; контроль за работой извне; конфликты с администрацией; кри­тика со стороны администрации;

— при общении с пациентами, их родственниками, студентами;

— при общении с коллегами: одиночество из-за замкнутости или по­зиции отвергаемого в коллективе; психологическая несовмести­мость; безотчетная неприязнь; существование группировок; кри­тика со стороны коллег.

Стрессовые состояния:

— психические: гневные самовыражения в словах, поступках; сни­
женное настроение, страх, тревожность, стыд; злость на паци-

Глава 9. Эмоциональные процессы и состояния <?■ 179

ентов, коллег, администрацию; когнитивная ригидность; фруст­рация;

— нравственно-психические: злоба, проявляемая в поведении и по­ступках; отвращение, демонстрируемое в поведении и отноше­ниях; чувство неустроенности в социальном плане; утрата инте­реса к работе;

— стрессовые состояния, граничащие с патологией: навязчивые идеи расправы с виновниками стресса; навязчивые мысли о суициде; недомогание; бессонница; усталость, парализующая способность сопротивляться обстоятельствам; ярость с потерей самооблада­ния.

Пути выхода из стресса:

— изменение среды: общение с приятными людьми; общение с до­машними животными; контакты с растениями; погружение в среду, которая может нейтрализовать стрессовые переживания: искусство, театр, музыка, природа; пребывание в эмоционально воздействующей среде: тюрьма, дом ребенка, дом престарелых, церковь, соревнования; путешествие; разговор о стрессе с окру­жающими; робинзонада в одиночку, с коллегами, с незнакомы­ми людьми; смена отделения, ЛПУ, профессии; смена места жительства;

— антистрессовые средства: универсальное антистрессовое сред­ство — движение', дыхательная гимнастика; гимнастика; испо­ведь перед родителями; молитва; хатха-йога; мысленное пере­воплощение в других; сексуальные отношения; методика «исцеляющих настроев» Г.Н. Сытина; организованный протест против действий виновников стресса; успокаивающие процеду­ры: баня, бассейн, ванна, массаж; хобби;

— средства вытесняющего воздействия: заставлять себя плакать; физические нагрузки, домашние дела; чтение комиксов, рели­гиозной литературы; устройство на работу по совместительству;

— коррекция своего поведения: избегание изоляции от окружающих или наоборот; избегающее поведение (обход стрессов, уход от них); переход на жесткий режим труда и отдыха или отказ от жестокого режима; смена стиля отношений с коллегами;

— самокорректировка личности: внутренние диалоги с собой и людь­ми, находящимися в подобном состоянии; исповедь перед собой; самовнушение; самообразование; получение другого образования;

— использование медикаментозных средств: психотропных препара­тов, успокаивающих доз алкоголя;

— обращение к специалистам.

180 «О- Раздел I. Обшая психология

В.Л. Бакштанский и О.И. Жданов предлагают свод правил по­вседневной жизни по стресс-менеджменту, позволяющий каждому человеку преодолевать трудные ситуации.

Вставайте утром на 10 мин раньше, чем обычно. Если вы будете раньше вставать, то избежите раздражения с раннего утра.

Не полагайтесь на свою память: заведите ежедневник. У вас не будет постоянно беспокоящего чувства, что вы что-то забыли.

Не откладывайте на следующий день то, что можно сделать се­годня.

Не примиряйтесь с тем, что плохо работает, — отремонтируйте часы, клавиатуру или купите новые.

Ослабьте ваши стандарты: не все вещи, которые стоит делать, стоит делать хорошо.

Будьте более гибкими. Считайте ваши удачи! Старайтесь иметь друзей, которые не слишком беспокоятся и тревожатся.

Во время работы периодически вставайте и потягивайтесь, глу­боко медленно дышите. Когда люди ощущают стресс, они дышат быстро и поверхностно. Это может привести к мышечному напря­жению вследствие недостаточного снабжения тканей кислородом. Расслабьте мышцы и делайте несколько глубоких вдохов и выдохов, если почувствовали напряжение.

Создайте из хаоса порядок. Организуйте ваш дом и рабочее место так, чтобы вы могли всегда найти вещи, которые ищете.

Сделайте что-нибудь для улучшения вашего внешнего вида. Де­лайте выходные дни как можно более разнообразными. Высыпай­тесь.

Прощайте и забывайте. Примите тот факт, что окружающие вас люди и мир, в котором мы живем, несовершенны. Принимайте благожелательно, на веру слова других людей, если нет доказательств обратного. Верьте, что большинство людей стараются делать все настолько хорошо, насколько могут.