Понятие об эмпатии

Дата добавления: 2014-10-24 | Просмотров: 1830

Американский психолог К. Роджерс определял эмпатию как «спо­соб сосуществования с другим человеком... Это значит быть сенси­тивным к изменениям чувственных значений, непрерывно проис­ходящих в другом человеке. Это означает временное проживание жизни другого, продвижение в ней осторожно, без суждения о том, что другой едва ли осознает...».

На таком понимании эмпатии базируется клиент-центри-рованный подход в психотерапии. К. Роджерс подчеркивал, что понимание клиента должно быть лишено предвзятости, стереотип­ности. Понимание очень важно для психологического благополу­чия человека. В общем случае само по себе переживание состояния,

176 -♦■ Раздел I. Общая психология

когда ты понят другим, значительно способствует росту личности. Иногда даже намерение понять может «вылечить». Особенно это верно, по мнению Роджерса, для психотических личностей. Осоз­нание того, что кто-то пытается понять причудливые, спутанные, неясные высказывания, поощряет пациента больше выражать себя, помогает понять, что он важен для другого. «Эмпатия — это наибо­лее сильный аспект деятельности психотерапевта, так как она ос­вобождает, она подтверждает, она возвращает даже наиболее испу­ганного клиента в человеческий род».

Эмпатия наряду с конгруэнтностью¹ терапевта и безусловно по­ложительной оценкой клиента образуют триаду Роджерса — необ­ходимые условия успешного психотерапевтического процесса, «ко­торые в целом достаточны независимо от частных характеристик самого пациента».

В условиях дефицита времени необходимо развивать профессио­нальную эмпатию, позволяющую на основе «чтения» экспрессив­ных элементов поведения проникать в эмоциональное состояние пациента. Затем медицинский работник всем своим видом и выс­казываниями показывает понимание чувств пациента.

Мы будем понимать под эмпатией (греч. етра1пе1а — сопережи­вание, вчувствование) постижение эмоционального состояния, про­никновение в переживания другого человека.

Исследования I. Окоп (197) обнаружили положительную зави­симость между уровнем эмпатии, проявляемой медсестрой при вза­имодействии с пациентом, и уровнем ее оценки пациентом; отри­цательную зависимость между уровнем проявляемой медсестрой эмпатией и уровнем дистресса, в котором находится пациент. По­ложительное влияние проявляемой медсестрой эмпатией на состо­яние пациента очевидно.

Эмпатия позволяет преодолеть культурные барьеры и обеспе­чить терапевтический союз.

Группа исследователей Со11е§е 01* Шг§тё, Тпе Ш1уег8пу 01* Теппеззее, КпохуШе разработала сестринскую теорию эмпатии. В со­ответствии с этой теорией эмпатия определяет качество взаимодей­ствия, организует восприятие, создает понимание, обеспечивает ува­жение других и признание их ценности, способствует осмыслению роли медсестры.

¹ Имеется ввиду, что терапевт сообщает пациенту о своих эмоциях, возникающих в процессе терапии.

Глава 9. Эмоциональные процессы и состояния ^ 177

Ракоип и др. считают эмпатию социальным навыком, необходи­мым каждому для личностной и профессиональной компетентности.

Многие авторы считают эмпатию генетически детерминирован­ным свойством, усиленным или ослабленным жизненным опытом индивида. Существуют различные тренинговые методы, повышаю­щие способность к эмпатии и умение эффективно применять ее в общении с пациентом.

Все сказанное позволяет считать эмпатию одним из в професси­онально важных качеств сестринского персонала.